Délais de livraison

Les informations ci-dessous s'appliquent uniquement aux articles achetés sur www.fodor.nl.

Commandé avant 21:00, livré chez vous sous 24 heures les jours ouvrés. Nous expédions le produit dès réception du paiement. Vous recevez automatiquement deux e-mails : l'un dès que le paiement est finalisé, l'autre lorsque la commande a été expédiée.

Petits colis

Nous envoyons les petits colis par courrier ou en colis boîte aux lettres.
L'e-mail vous indique quel transporteur livre votre colis, et le suivi Track and Trace vous indique quand il sera livré. Pas de mise à jour dans votre Track and Trace ? Inutile alors de rester chez vous.

Grands colis

Les grands colis, qui ne passent pas dans la boîte aux lettres, sont expédiés en colis standard.
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Gros électroménager

Le gros électroménager est livré par XXL Pakket.

Absent lors de la livraison

Vous n'êtes pas chez vous ? Le livreur vous présentera alors votre colis à un autre moment ou le déposera dans un point relais à proximité. Votre Track and Trace vous indique précisément ce qu'il advient de votre colis.

Plusieurs articles à la fois

Si vous commandez plusieurs articles en une seule fois, nous faisons livrer, si possible, l'ensemble en même temps.

Dans ce cas, le délai de livraison de toute la commande correspond à celui de l'article dont le délai est le plus long.

Retard ?

Vous pouvez suivre le statut de votre commande dans votre compte personnel Fodor.nl. Votre commande a le statut « expédiée », mais vous n'avez pas encore reçu le colis ? Le mieux est alors d'attendre encore un ou deux jours ouvrés. Dans des cas exceptionnels, le livreur met quelques jours de plus pour livrer une commande.