Tus derechos de garantía legal
Plazos de entrega
Lo siguiente solo se aplica a los artículos comprados a través de www.fodor.nl.
Si haces el pedido antes de las 21:00, en días laborables lo tienes en casa en un plazo de 24 horas. Enviamos el producto una vez recibido el pago. Recibirás automáticamente dos correos electrónicos: uno en cuanto se haya completado el pago y otro cuando se haya enviado el pedido.
Paquetes pequeños
Los paquetes pequeños los enviamos por correo ordinario o como paquete de buzón.
En el correo electrónico puedes ver qué empresa de transporte entregará tu paquete, y en el seguimiento del envío puedes ver cuándo llegará. ¿No hay novedades en el seguimiento? Entonces no hace falta que te quedes en casa.
Paquetes grandes
Los paquetes grandes, que no caben en el buzón, se envían como paquete.
En el correo electrónico puedes ver qué empresa de transporte entregará tu paquete, y en el seguimiento del envío puedes ver cuándo llegará. ¿No hay novedades en el seguimiento? Entonces no hace falta que te quedes en casa.
Grandes electrodomésticos
Los grandes electrodomésticos se entregan con XXL Pakket.
Si no estás en casa
¿No estás en casa? El repartidor volverá a intentar la entrega en otro momento o dejará tu paquete en un punto de recogida cercano. En el seguimiento del envío verás exactamente qué pasa con tu paquete.
Varios artículos a la vez
Si pides varios artículos de una vez, siempre que sea posible te lo entregaremos todo junto.
En ese caso, el plazo de entrega de todo el pedido es el mismo que el del artículo con el plazo de entrega más largo.
¿Retraso?
En tu cuenta personal de Fodor.nl puedes seguir el estado de tu pedido. ¿Tu pedido tiene el estado «enviado», pero aún no has recibido el paquete? Lo mejor es esperar uno o dos días laborables más. En casos excepcionales, el repartidor tarda unos días más en entregar un pedido.

